讓“求職平臺”行穩(wěn)致遠(yuǎn)
【背景鏈接】
就業(yè)是民生之本，找到一份好工作是很多人的樸素心愿。如今，隨著時代發(fā)展進(jìn)步，在互聯(lián)網(wǎng)求職平臺尋找工作機會已是常態(tài)。號稱“一條龍”式服務(wù)，交納一定費用后，便可保證取得錄用通知;宣稱可進(jìn)行“付費內(nèi)推”，承諾直推求職者去各大知名企業(yè)實習(xí)并留用;夸大培訓(xùn)項目效用，極力推介增值服務(wù)業(yè)務(wù)……據(jù)媒體報道，在秋冬季招聘活動活躍的背景下，一些求職平臺亂象頻現(xiàn)。如何更好保障求職者權(quán)益、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)求職平臺健康平穩(wěn)發(fā)展，成為亟待解決的現(xiàn)實課題。
【解讀】
【提出觀點】
我們既要看到網(wǎng)絡(luò)求職平臺帶來的利好，也要規(guī)避可能存在的誤區(qū)和歧途。加強對求職平臺的監(jiān)管規(guī)制、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的建立與完善，事關(guān)求職者權(quán)益，也關(guān)乎求職平臺的發(fā)展。
【綜合分析】
今天，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)方興未艾，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入了活力與動力。應(yīng)當(dāng)看到，網(wǎng)絡(luò)求職平臺改變了傳統(tǒng)的求職模式，在求職者與雇主之間架起信息共享之橋，既便利了求職者，也提升了招聘效率。但是當(dāng)市場的“蛋糕”越做越大，一些求職平臺為吸引用戶、賺取利潤，推出各類衍生服務(wù)，卻也為求職者埋下風(fēng)險隱患。
究其原因是由于求職者往往處于信息不對稱的地位，心態(tài)又比較焦慮，造成了求職平臺的“套路”屢試不爽。客觀來說，網(wǎng)絡(luò)求職服務(wù)平臺存在的問題，有的是傳統(tǒng)中介服務(wù)中長期存在的，有的是借助互聯(lián)網(wǎng)形式發(fā)展起來的。把求職平臺規(guī)范好引導(dǎo)好，需要相關(guān)職能部門更為及時的發(fā)揮作用。尤其是針對虛假宣傳、侵害求職者利益的行為，不能聽之任之，更不能停留在提醒階段，處罰必須有力、監(jiān)管必須跟上。
【參考對策】
求職平臺可以創(chuàng)新盈利模式、加快流量變現(xiàn)，但保證產(chǎn)品與服務(wù)真實可靠是前提。相關(guān)服務(wù)項目應(yīng)立足于切實提升求職能力，而不是停留于“幾小時教會你”的營銷噱頭。在求職平臺中，用戶是求職者也是消費者，平臺必須對用戶負(fù)責(zé)，將求職者的訴求擺在重要位置。相關(guān)企業(yè)要認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)求職平臺不僅僅是商業(yè)模式，也關(guān)系著公共利益。求職平臺應(yīng)清晰界定自身責(zé)任邊界，從平臺設(shè)施、平臺中介、平臺生態(tài)等多方面入手，全方位規(guī)范服務(wù)商行為。重視保護(hù)用戶權(quán)益，充分履行社會責(zé)任，立足于提升服務(wù)質(zhì)量、更好滿足消費者需求，才能在激烈的競爭中贏得用戶、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
加強對求職平臺的監(jiān)管與治理，其中一個關(guān)鍵也在于，建立與平臺經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系，量體裁衣地破解信息不對稱問題。要推動建立健全適應(yīng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點的新型監(jiān)管機制，著力營造公平競爭市場環(huán)境。以平臺管平臺，搭建“監(jiān)管部門+平臺企業(yè)”的協(xié)同監(jiān)管模式，強化數(shù)據(jù)和流程環(huán)節(jié)的定向監(jiān)管;讓數(shù)據(jù)管數(shù)據(jù)，搭建數(shù)據(jù)檢測模型，強化風(fēng)險預(yù)警，借助數(shù)據(jù)促進(jìn)平臺治理。采取務(wù)實舉措，打掉“野蠻生長”的枝蔓，才能讓求職平臺這棵大樹汲取更多養(yǎng)分，向上生長。
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