激發步行街新活力 讓游客迎得來更留得住
【背景鏈接】
鼠年新春，走親訪友之外，市內休閑、外出旅行成為人們的熱門選擇，各地步行街紛紛迎來旅游大軍。但近年來，不少游客反映步行街吸引力變小了，有的淪為打卡拍照的背景，有的淪為特產集市，商店商品千篇一律，游客橫穿而過的多，深入體驗消費購物的少。如何激發步行街新活力，既收獲利潤也收獲口碑，亟待破題。
【厚職解讀】
【提出觀點】
改造提升步行街，促進新業態新模式發展，改善消費者購物休閑體驗，有利于拉動消費、城市建設投資和就業，一舉多得。
【綜合分析】
步行街改造提升順應時代的變化。時代在變，消費方式在變。以往逛步行街是人們休閑娛樂的主要方式，也是消費購物的主要去處。然而隨著網絡購物的普及以及家邊超市的配套，人們到步行街購物的需求在減弱，休閑娛樂的功能逐步凸顯。承接社會賦予的新定位，步行街需要打破過去的模式。因時而變，上海南京路、北京前門等步行街均在作出嘗試，注重現場體驗、強調正宗本源為方向，引進國內外品牌旗艦店、形象店、概念店、體驗店，大力發展老字號、非遺和地方特色品牌，有效豐富了文化體驗業態。一條步行街處處是網紅，自然能吸引游客前來。
不可否認，當前一些地方要么任由步行街自由發展，要么大搞形象工程追求外觀奢華，完全不考慮游客需求和體驗。一些步行街淪為雜貨小吃街，游客體驗差，環境臟亂差。而另一些步行街國際大牌、奢侈品牌一字排開，游客路過除了感受到紙醉金迷的奢華外幾乎鮮有人邁進半步。最終一條幾百米上千米的步行街成為名副其實的步行道，兩邊的商鋪成為背景，游客匆匆而過，看似熱鬧卻留不住游客，更留不住消費。各地步行街風格相似，要么是現代建筑，要么是仿古式建筑，街內店鋪的設置、販賣的商品也是千篇一律，置身其中感受不到任何地方特色。因此不少游客感嘆，沒來之前心癢癢，來了以后沒啥感覺。
【參考對策】
有序合理推進步行街改造提升。
一要堅持地方政府引導、市場主導、消費者選擇，以更有針對性的政策措施，發展“小店經濟”，創造更多就業機會，促進形成一批人氣旺、特色強、有文化底蘊的步行街。步行街改造提升需探索游客需求。探索游客需求本質上是要找準經營的定位，既要吸引游客消費、也要讓游客消費得起。日本東京的澀谷、新宿都是購物達人的集聚中心，沒有動則奢侈品牌拒人千里，更沒有臟亂差的低端商業，卻能激發游客的消費欲望和粘性。可見，探索消費者需求的定位對于步行街的意義不言自明。
二要在優化營商和消費環境上下更大功夫，簡化審批、創新監管，加快配套公共設施便利化、智能化改造，促進線上線下深度融合。
三要堅持因地制宜、合理布局、注重實效，防止一哄而上、搞形象工程。挖掘地方特色，是步行街脫穎而出的關鍵，也是發揮城市地標作用的關鍵。凸顯地方特色應當硬件軟件相結合，硬件方面要提升藝術品質，打造美觀舒適、富有特色、便利安全的街區風貌和步行環境，軟件方面則要引進當地特有的風土人情，將觀光與休閑結合，現代與歷史結合，時間與空間結合，塑造獨具特色的商業文化景觀。近年來廣東、河北等地創新花市、廟會、燈會形式，以傳統節目表演，傳統風俗展示為噱頭，成為了網紅。但這只是第一步，如何讓歷史文化更加生動，更具吸引力將直接影響創新的效果。
