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　　管理者的概念：

　　管理者可以是各種身材、各種模樣、各種膚色和不同性別的人，他們在各類組織中履行著自己的職責。成功的管理者沒有固定的模式。管理者可以是年紀不滿18歲的未成年人，也可以是年過八旬的老人。管理者們不僅可以經(jīng)營大公司，也可以經(jīng)營小企業(yè)，還可管理政府機構、醫(yī)院、博物館、學校以及像合作社這類非傳統(tǒng)組織。有些管理者身居組織的最高領導崗位;而另一些管理者則擔任基層管理職務。總之，管理者在各類組織中履行著自己的職責。

　　管理者是在組織中進行工作的。組織是對完成特定使命的人們的系統(tǒng)性安排。企業(yè)、政府機構、事業(yè)單位、學校、醫(yī)院、教會、加油站、足球隊、軍隊等都是組織，它們具有三個共同的特征。

　　第一，每一個組織都有一個明確的目的，這個目的一般是以一個或一組目標來完成的。

　　第二，每一個組織都是由人組成的。

　　第三，每一個組織都創(chuàng)造一種系統(tǒng)性的結構，用以規(guī)范和限制成員的行為。例如，建立規(guī)則和規(guī)章制度;選拔出某些成員作為“老板”，給予他們駕馭其它成員的職權;或者編寫職務說明書，以使組織成員知道他們應該做什么。

　　管理者在組織中工作，但并非所有在組織中工作的人都是管理者。