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    一、有兩幅圖，第一幅圖，古時(shí)候一名小孩向大夫鞠躬，大夫回禮；第二張圖，現(xiàn)代小孩向醫(yī)生鞠躬，醫(yī)生回禮，問題：根據(jù)兩幅圖說一主題，并談你的看法。讀題模式，沒有紙筆無法列草稿，并且思考20秒考官會(huì)提醒：考生注意思考時(shí)間。（速答模式）

    【參考解析】

    看了這幅漫畫讓我深有感觸也不禁去思考，漫畫中描述的是醫(yī)生和病人之間相互尊重、相互感謝。兩幅圖片跨越百年，但表達(dá)的寓意是一致的，醫(yī)生和患者，從來都是相互尊敬，相互感恩的。

    醫(yī)生對(duì)患者而言是救死扶傷的天使。醫(yī)者懸壺濟(jì)世，用自己的醫(yī)術(shù)和仁心拯救患者，讓病人從病痛中解脫，讓人在絕望中獲得希望。高超的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德是詮釋醫(yī)生這個(gè)神圣職業(yè)的重要準(zhǔn)則。

    患者對(duì)醫(yī)生而言既是幫扶對(duì)象又是衣食父母。患者對(duì)醫(yī)生的信賴是醫(yī)生施展技術(shù)的重要保障，患者對(duì)醫(yī)生的感恩也是醫(yī)生職業(yè)認(rèn)同的重要因素，患者對(duì)醫(yī)生的供養(yǎng)也是保障醫(yī)生生活的來源和專注醫(yī)術(shù)的前提，也可以稱之為衣食父母。

    縱然醫(yī)患之間自古是相互依存的關(guān)系，但如今，醫(yī)患矛盾嚴(yán)重，甚至上演砍殺醫(yī)生、跳樓等一系列悲劇，給醫(yī)患關(guān)系帶來嚴(yán)重?fù)p害。患者不信任醫(yī)生，醫(yī)生對(duì)患者防備，讓人不禁反思，到底為什么會(huì)出現(xiàn)此種雙方都不愿意看到的矛盾。

    究其原因就在于醫(yī)療體制改革還沒有深化到位、醫(yī)療資源分配不均、醫(yī)患之間缺乏有效的調(diào)節(jié)機(jī)制和手段。

    為根除醫(yī)患矛盾，讓醫(yī)生和患者能夠恢復(fù)如漫畫中的相互尊重、相互感恩的關(guān)系，需要從以下幾個(gè)方面著手解決。首先要繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革，破除體制中存在的種種障礙，切實(shí)保障醫(yī)生和患者各自的權(quán)益。使得醫(yī)生能夠?qū)Ｗ⑨t(yī)術(shù)和救人，患者有能力負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用，從根源上消除醫(yī)患矛盾的成因。其次要加大醫(yī)療資源的投入并科學(xué)分配，在總量提升的前提下注重質(zhì)量提高和分配公平。第三要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，讓醫(yī)生從主觀思想上崇尚使命，對(duì)金錢和職稱有正確的認(rèn)識(shí)。第四要構(gòu)建醫(yī)患調(diào)節(jié)疏導(dǎo)機(jī)制，讓醫(yī)療問題再機(jī)制內(nèi)得到公正合理的解決，避免激化醫(yī)患矛盾而釀成悲劇。

    醫(yī)者仁心仁術(shù)，在醫(yī)生們用自己的醫(yī)術(shù)扮演上帝的角色時(shí)，患者和家屬能充分信任醫(yī)生的技術(shù)和品行，那么醫(yī)患關(guān)系就能夠恢復(fù)本來的互敬互存關(guān)系，讓患者不懼病痛的苦難，讓醫(yī)生沒有后顧之憂地治病救人。

    二、一個(gè)留守兒童小女孩和奶奶生活，因?yàn)槿鄙俟芙坍a(chǎn)生了一些小偷小摸的行為，作為社區(qū)工作人員你怎么辦？

    【參考解析】

    由年邁的老奶奶隔代撫養(yǎng)的小女孩與普通孩子相比缺少了父母的關(guān)愛和教育，甚至沾染了小偷小摸的惡習(xí)，作為孩子的代理家長(zhǎng)，我有義務(wù)對(duì)孩子的身心健康成長(zhǎng)給予足夠的關(guān)注，我將從以下幾個(gè)方面履行自己的職責(zé)義務(wù)。

    第一，多陪伴孩子。父母的陪伴是孩子成長(zhǎng)中最重要的內(nèi)容，我會(huì)先與孩子和年邁奶奶友好接觸，逐漸讓她們接受我這個(gè)代理家長(zhǎng)，慢慢的融入她們的生活。在不影響其他工作的前提下盡量多抽時(shí)間陪伴孩子，像其他家長(zhǎng)一樣和她一起游戲、一起出行，聆聽孩子分享她的喜怒哀樂，讓她從孤單中走出來。

    第二，給與生活上的幫助。實(shí)際了解孩子家庭的生活困難，力所能及的給與幫助。特別是這個(gè)年齡段孩子必要的生活資料一定保證能夠滿足孩子的需求。聯(lián)系孩子所在地的民政機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利組織，爭(zhēng)取更多的物質(zhì)上的自助，避免孩子因生活條件困難去偷盜。

    第三，補(bǔ)齊家庭教育。在走進(jìn)孩子的生活和內(nèi)心世界之后，我會(huì)循循引導(dǎo)孩子說出自己為什么會(huì)有小偷小摸的行為，同時(shí)考慮孩子的自尊心，用溫和的方式進(jìn)行說服教育，告訴她這種行為對(duì)丟東西的人和自己都會(huì)產(chǎn)生危害，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并對(duì)她表示足夠的信任，相信她能改掉拿別人東西的壞習(xí)慣，做一個(gè)誠實(shí)的孩子。除此以外，安全、衛(wèi)生、禮節(jié)、勞動(dòng)等必要的家庭教育也十分重要，作為代理家長(zhǎng)，我會(huì)盡自己的努力給孩子接受到相對(duì)完整的家庭教育。

    做代理家長(zhǎng)不是一時(shí)的任務(wù)，而是對(duì)孩子長(zhǎng)久的擔(dān)當(dāng)，不論遇到什么困境我都會(huì)努力解決，積極尋求各方面的幫助，讓孩子能夠真正得到成長(zhǎng)上的幫助。

    三、小王下班后抱怨在車站工作總是被群眾問廁所在哪，很煩，小李也說經(jīng)常巡邏很消極，你是他們的同事，怎么勸導(dǎo)他們？

    【參考解析】

    對(duì)于同事的抱怨我會(huì)這樣勸說他們。對(duì)小王，我會(huì)跟他說：旅客出門在外都不容易，他們?cè)诼猛局写蠖喽际歉吧撕湍吧沫h(huán)境接觸，不管對(duì)于我們而言多小的事都是他們的大事。在遇到事的時(shí)候，他們能夠依靠的就是我們這些工作人員，這是他們對(duì)我們的信任，也是我們的工作職責(zé)。可以這樣想一下，如果我們處在一個(gè)陌生的環(huán)境，我們同樣也需要他人的幫助，需要可以依靠的人，反過來，即便我們不是工作人員，當(dāng)有人尋求幫助的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)熱心友好的幫助別人，因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)富有人情味的溫暖社會(huì)，作為工作人員，我們更需要耐心，還要用我們的優(yōu)勢(shì)和能力更多更好地幫助旅客。

    對(duì)于小李，我會(huì)這樣跟他說：巡邏工作在大多數(shù)時(shí)候都是在走來走去好像沒什么價(jià)值，但是，一旦遇到事情，我們的巡邏人員可能會(huì)第一時(shí)間做出有效的處置，從而使可能造成的損害降到最低，這就具有無法估量的價(jià)值，比如及時(shí)發(fā)現(xiàn)車上的安全隱患，我們及時(shí)進(jìn)行排除，比如有旅客疾病發(fā)作，我們及時(shí)救治，比如有一些在車上的違法犯罪活動(dòng)我們及時(shí)制止等等，我們的巡邏就會(huì)非常有價(jià)值，即能夠讓旅客們安心，也能夠震懾一些不法行為。在我們看來平凡的小事，有時(shí)就是大事，恰恰是周而復(fù)始的巡邏工作，確保了旅客和列車的安全。

    其實(shí)，生活有的時(shí)候就是很平淡的，很多的工作在很多時(shí)候也是平凡的，正是一個(gè)個(gè)在平凡崗位默默做著小事的人，才有了安定有序的社會(huì)環(huán)境，才有了社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的保障，這既是光榮的、也是偉大的。熱愛自己的本職工作，做好自己的本職工作，平凡即是偉大。

    四、視頻題（無人機(jī)拍攝，有人在鐵路線發(fā)生車禍，有人橫跨鐵路線，有人在鐵路線行走，老人帶著小孩在鐵路邊用石子打鐵道，火車）。

    【參考解析】

    根據(jù)影像資料顯示，視頻中出現(xiàn)了如下幾個(gè)問題：第一，鐵路線發(fā)生了一起車禍，需要及時(shí)處置。第二，有人橫穿鐵路線，說明相關(guān)安全設(shè)施或人員安保有漏洞，可能會(huì)有其他人再次穿越鐵道，造成安全隱患。第三，有人在鐵路線上行走，說明一些人安全意識(shí)不足，可能造成嚴(yán)重的安全問題。第四，有個(gè)小孩子用石頭砸列車，家長(zhǎng)沒有及時(shí)看護(hù)，鐵道工作人員沒有及時(shí)制止，可能對(duì)孩子的人身安全和列車運(yùn)行造成安全事故。

    我將采取以下措施應(yīng)對(duì)上述安全問題：第一，我會(huì)緊急通過對(duì)講機(jī)聯(lián)系發(fā)生車禍所在線路的工作人員，將無人機(jī)監(jiān)控到的畫面信息予以通報(bào)，請(qǐng)他們按照相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行處置，確保車禍在最短時(shí)間得到妥善處置，當(dāng)事人得到及時(shí)檢查和救治。

    第二，我會(huì)通過對(duì)講機(jī)聯(lián)系在鐵道上行走和橫穿鐵道的這兩個(gè)人所在線路的工作人員，明確指出涉事人員的位置，請(qǐng)他們及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)在鐵道上行走的人員進(jìn)行勸阻和警告，對(duì)橫穿鐵道人員所穿過的位置進(jìn)行設(shè)施的檢查，杜絕有人再次橫穿，避免出現(xiàn)安全問題。

    第三，我會(huì)聯(lián)系工作人員，對(duì)拿石頭砸車的小孩進(jìn)行勸阻，帶孩子離開鐵道附近，建議工作人員找到孩子家長(zhǎng)進(jìn)行通報(bào)和教育。對(duì)被砸的列車，要聯(lián)系該車次的車長(zhǎng)，通報(bào)情況并建議進(jìn)行列車安全檢查。

    最后，我會(huì)將無人機(jī)監(jiān)控到的情況整理成情況說明，并據(jù)此寫出一份建議書上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，希望通過對(duì)安全隱患的排查和相關(guān)警示設(shè)施及人員配置的科學(xué)完善，能夠保證此類問題不再重復(fù)發(fā)生，確保行人和車輛的安全。安全無小事，除了善加利用無人機(jī)等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，還需要完善管理和廣泛的宣傳引導(dǎo)，才能確保安全。